:-> Giriş / Teknoloji / “evturkcell kampanyasına dikkat”

“evturkcell kampanyasına dikkat”

Nisan 16, 2008

Turkcell firmasının başlattığı Evcell kampanyasını değerlendiren Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Nazım Kaya, “eksik ve yanıltıcı reklâm nedeniyle Turkcell’i Reklâm Kuruluna şikâyet ediyoruz” dedi.

Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Nazım Kaya konuyla ilgili olarak şu açıklamayı yapmıştır:
Gerek sabit iletişim ve gerekse GSM hizmetlerini sunan firmalar, çok çeşitli tarife paketleri ile tüketicinin karşısına çıkmaktadırlar. Ancak tarife paketlerindeki karmaşıklık bir yandan tüketicinin algısını zorlamakta ve sağlıklı tercih yapmasını engellemekte, diğer yandan sabit ücret uygulamaları tüketiciyi rahatsız etmektedir.
Bunun son örneklerinden biri de Turkcell firması tarafından başlatılan EvTurkcell kampanyasıdır. Kampanya reklâmları ile tüketiciye ulaşan bilgiler ile kampanyaya ilişkin olarak http://turkcell.com.tr/bireysel/kampanyalar/ozelavantajlar/evturkcell adresindeki sitede yer alan bilgiler karşılaştırıldığında, tüketicinin yapılan reklâmlar ile eksik ve yanlış bilgilendirildiği ortaya çıkmaktadır.
Öncelikle kampanyaya katılacak abone sayısının iki milyon kişi ile sınırlı olduğu bilgisi, kampanyaya ait reklâmlarda açıklıkla vurgulanmamakta, reklâm ve ilanları izleyen tüketicinin zihninde, isteyen tüm abonelerin yararlanabileceği bir çözüm olduğu algısı oluşturulmaktadır.
Öte yandan bu kampanyaya katılacak abonenin her ay ÖİV. Ve KDV. dahil 9.10 YTL. sabit ücret ödemesi gerekmektedir. Kampanyaya katılacak tüketicinin üstleneceği sabit ücret yükümlülüğü, kampanyaya ilişkin TV. reklâmlarında yeterince açık şekilde belirtilmemektedir.
Bu nedenle Turkcell firması tarafından başlatılan Evturkcell kampanyasını Reklâm Kuruluna şikâyet ediyoruz.
Tüketiciler Birliği;
·         iletişim hizmeti veren firmaların tarife paketlerinin sıradan tüketici için anlaşılır şekilde açıklanmasını,
·         tarife paketlerine ilişkin reklâmlarda tarife paketlerinin sağlayacağı avantajların yanında tüketicinin üstleneceği ek yükümlülüklerin de aynı biçimde ve oranda yer almasını,
·         iletişim hizmeti veren tüm firmaların, ülkemiz tüketicisini mağdur ve rahatsız eden sabit ücret uygulamalarını sonlandırmalarını talep etmektedir.
Nazım Kaya
Genel Başkan
TÜKETİCİLER BİRLİĞİ

Ekleyen baltazar · Bölüm Teknoloji 

Bu konuda bir şey söylemek istermisiniz?